Los Artículos Promocionales juegan un papel fundamental en las estrategias de comunicación

El papel de un artículo promocional en una campaña de comunicación está bien definido y cada día toma mayor participación en los gastos de mercadotecnia, porque es comunicación, enfocada, dirigida y económica. Es la imagen de una empresa o marca, es la carta de presentación y una forma de contacto permanente con el consumidor o cliente.

Su efectividad es medible, de la misma manera que otras actividades de mercadotecnia y son, desde, el impacto en la venta inmediata, a mediano o largo plazo; también es un complemento en asuntos corporativos y de imagen como el branding, hasta la relación con los clientes, prospectos, proveedores y el personal interno de una empresa.

La finalidad es obsequiar un artículo con un valor percibido por el destinatario, por eso la expresión invertir es parte fundamental de las empresas que forman parte de la industria, "un artículo promocional o un regalo, aunado a un buena estrategia de comunicación no es un gasto sino una inversión"

Los artículos promocionales bien utilizados son integrales en una estrategia de mercadotecnia, activación o guerrilla",. Para campañas masivas no es necesario hacer un gasto en artículos premium, éstos deben destinarse para contactos directos y clientes específicos. "Las marcas todo el tiempo están lanzando campañas y presentando productos, con el cambio a estrategias below the line, los artículos promocionales tienen un crecimiento significativo, porque se utilizan como un reforzamiento hacia el punto de venta y de acercamiento hacia el consumidor".