Qué tanto funcionan los Artículos Promocionales en una Expo ¿Cumplen su cometido?

En una expo, los promocionales son una herramienta que permite dejar impresa la marca en la mente de quien visita el stand. Es un vendedor silencioso que dota de presencia a la marca y acercar a los clientes, a las empresas que se promocionan a través de ellos.

La Asociación Mexicana de Profesionales de la Promoción, AMPPRO, que agrupa a las empresas dedicadas a la fabricación y distribución de artículos promocionales, asegura que la función de un promocional, se cumple según lo que el cliente esté buscando y cuando la información que el cliente brinda para promocionarse es la adecuada.

Hay varios tipos de promocionales en la categoría below the line, los principales son los Premiums (premios) que son los regalos que vienen en los productos; y los Give Away (un artículo que se regala), como los que se dan en expos y ferias, congresos o convenciones. Otros promocionales son los que están con las promotoras en una tienda de autoservicio, es decir, comprar un artículo y pasar a un módulo para recibir un obsequio.

En expos y ferias, aún no existe una técnica única para medir la eficiencia en su uso. Sin embargo, el momento más importante para los vendedores, en un stand, es cuando se obsequian promocionales Premiums, pues se genera afluencia y se aprovecha el momento para hablar de la marca, por ello, en las expos es muy importante dar un regalo.

“Cuando vemos que ya hemos logrado cierto punto de interés del cliente, nosotros le regalamos algo, pero por cortesía, no a diestra y siniestra, ya que eso no funciona.

Es verdad que así, uno se da a conocer, pero hay mucha gente que, como lo ve lo puede tirar. El promocional entra a la bolsa y después a la basura. La intención es posicionarme en el mercado, hacer un recordatorio y creo que eso se logra”, comenta Mariano Conde, analista de marketing de HI-TEC de México.

Los Artículos Promocionales juegan un papel fundamental en las estrategias de comunicación

El papel de un artículo promocional en una campaña de comunicación está bien definido y cada día toma mayor participación en los gastos de mercadotecnia, porque es comunicación, enfocada, dirigida y económica. Es la imagen de una empresa o marca, es la carta de presentación y una forma de contacto permanente con el consumidor o cliente.

Su efectividad es medible, de la misma manera que otras actividades de mercadotecnia y son, desde, el impacto en la venta inmediata, a mediano o largo plazo; también es un complemento en asuntos corporativos y de imagen como el branding, hasta la relación con los clientes, prospectos, proveedores y el personal interno de una empresa.

La finalidad es obsequiar un artículo con un valor percibido por el destinatario, por eso la expresión invertir es parte fundamental de las empresas que forman parte de la industria, "un artículo promocional o un regalo, aunado a un buena estrategia de comunicación no es un gasto sino una inversión"

Los artículos promocionales bien utilizados son integrales en una estrategia de mercadotecnia, activación o guerrilla",. Para campañas masivas no es necesario hacer un gasto en artículos premium, éstos deben destinarse para contactos directos y clientes específicos. "Las marcas todo el tiempo están lanzando campañas y presentando productos, con el cambio a estrategias below the line, los artículos promocionales tienen un crecimiento significativo, porque se utilizan como un reforzamiento hacia el punto de venta y de acercamiento hacia el consumidor".

LOS ARTÍCULOS PROMOCIONALES MEJORAN LAS TASAS DE RESPUESTA

Los artículos promocionales y los regalos son elementos irremplazables para el marketing, tanto para atraer y fidelizar clientes como para mejorar las tasas de respuesta. Pero, ¿siguen siendo igual de válidos en un momento en el que la publicidad es cada vez más digital?

Los expertos consideran que aunque la comunicación, ya sea personal o publicitaria, esté cada vez más virtualizada, los regalos promocionales siguen siendo importantes para el marketing mix, sobre todo en eventos, congresos y otras situaciones de contacto entre la empresa y su público real o potencial: llaman la atención, se pueden tocar y coger y, comparada con otras estrategias, el contacto que genera esta entre cliente y marca es más intenso.

Incluso el clásico y desprestigiado bolígrafo promocional sigue siendo eficaz, aunque poco a poco se esté viendo reemplazado por las memorias flash USB. Sea como sea, con presupuesto amplio o restringido, lo que hay que tener en cuenta es la creatividad y el objetivo de la comunicación: ¿fidelizar? ¿conseguir respuestas? ¿atraer clientes?.

Los regalos promocionales no son importantes sólo en el contacto personal; también en los correos promocionales son de gran importancia. Un regalo ayuda a superar el "obstáculo" que constituye el sobre. Ya se trate de una tarjeta de cliente o de una moneda para el carrito de la compra, la cuestión es que el receptor esté en contacto con la marca el máximo tiempo posible. Además, los regalos funcionan como estímulo de la respuesta. Los típicos regalos que refuerzan la respuesta son los sorteos, cupones y vales, rebajas, instrucciones para conseguir descargas gratuitas o para ofertas determinadas y limitadas temporalmente.

Un regalo llamativo o especial sirve para captar la atención y distinguir a la marca del resto de anunciantes, señala el instituto Siegfried Vögele. Pero este regalo no proporciona un beneficio personal o inmediato al receptor: el beneficio se hace patente cuando se presenta una ventaja y se crea un estímulo.

¿Ha pensado usted alguna vez si los ARTICULOS PROMOCIONALES no existieran?

En algún momento de su vida como empresario, se ha parado a pensar que pasaría si los artículos promocionales no existieran? Como todas las cosas en la vida los artículos promocionales son una cadena de factores que pueden dar trabajo a muchas otras personas, digamos que muchas de las empresas que existen hoy en día no estarían ya que el mayor trabajo que tienen es gracia a que las empresas deciden regalar artículos promocionales. Como por ejemplo si se dejaran de obsequiar artículos promocionales habría empresas que dejarían de imprimir en grandes cantidades, habrían fábricas que dejarían de hacer tanta producción ya que hay muchos artículos que en gran mayoría se adquieren como artículo promocional. Habría empresas de reparto que, aunque en pequeña escala dejarían de tener repartos, vamos que en definitiva el hecho de que las empresas tengan como preferencia hacer publicidad regalando artículos promocionales es una ventaja para todos. Con esto quiero que piensen en la utilidad de los artículos promociónales ya que si realmente los usuarios de estos no reaccionan cuando se les regala un artículos promocional el hecho de hacerlo seria en vano, no serviría para nada, pero no es así, la gente reacciona cuando se les obsequia un articulo publicitario y visualiza la marca de la empresa que lo regalo, para empezar surge una sonrisa y después el sentimiento de satisfacción. La creatividad de las personas es lo que impulsa a las personas a desarrollar las ideas y gracias a eso los humanos comprendimos que regalar artículos promocionales era una de las mejores ideas de la historia de la publicidad.

Los artículos promocionales captan mejor la atención que la radio, la TV y la prensa": Advertising Speciality Institute

Mientras los anunciantes continúan su debate sobre cuál será el próximo gran soporte publicitario, un nuevo estudio dado a conocer por el Advertising Specialty Institute (ASI), organismo que promociona este tipo de marketing especializdo, ha señalado que ni la televisión, ni la radio ni la prensa logra captar la atención de los consumidores tanto como los regalos promocionales (tazas, lápices, gorras y todos aquellos productos que llevan visible un logotipo).

Los productos promocionales movieron un negocio de 19.600 millones de dólares en 2007, según ha publicado Adweek con datos de ASI.

A través de diversas encuestas (en persona y por internet) realizadas en las principales ciudades de Estados Unidos, como Nueva York y Los Angeles, este organismo reveló que los regalos promocionales generan un coste por impresión de 0,004 dólares de media, comparada con los 0.033 de la publicidad en revistas y de 0,019 de los anuncios en el prime time de la televisión.

Las encuestan pidieron a 600 participantes (en su mayor parte trabajadores de edades cercanas a los 21 años) que recordaran productos promocionales recibidos en los últimos doce meses. Estas fueron las conclusiones:

• El 84 % de los consumidores recordaron un anunciante a través del regalo recibido.
• Un 42% tuvieron una impresión favorable del anunciante después de recibir el regalo.
• Cerca de una cuarta parte de ellos señaló que están más dispuestos a hacer negocios con un anunciante del que han recibido productos promocionales.
• El 62% han hecho negocios tras recibir el producto.
• Los objetos de escritura son los más comunes, seguidos de las camisetas, gorras y bolsas.
• La mayor parte (81%) de los regalos promocionales fueron guardados porque los consumidores los consideraron útiles.
• Más de tres cuartos de los encuestados los guardaron cerca de siete meses.
• Las bolsas se llevan las mayores impresiones: 1,038 impresiones al mes de media.

El presidente de ASI, Timothy Andrews, ha asegurado que estos resultados indican que los regalos promocionales producen un ROI más alto que otros medios. Además, los regalos recibidos en un año todavía generan un alto recuerdo entre los consumidores, llevándoles a un gran intento de compra.

"En tiempos turbulentos como estos, este estudio aconseja a los anunciantes a invertir en el regalo promocional más que nunca”, afirma en esta revista Andrews. "Permite resultados medibles con un presupuesto razonable"

Fuente: Marketing News